私は現在、中3~小3の4人の息子の子育て中です。学校行事や病気やケガなどで仕事を休む事が多く、その分、倍配でお客様に大変ご迷惑をかけてしまっています。ある時「来週はお休みしますので、こちらの都合で申し訳ございませんが、次回は〇曜日にお伺いします」とお伝えすると「うちはいつでん良かよ。私もそうやって周りに助けてもらいながら、子育てしてきましたから。何も迷惑じゃなかし、お母さんは子どものそばにおってやんなっせ」と言ってくださり、涙が出そうになりました。その後「あんたば見よると自分の若い頃ば思い出す~」と言ってくださいました。私がお客様に健康と元気をお届けするはずが、逆に励まされた出来事でした。

玉名C 上原レディ
2018年4月入社
今まではヤクルト400LTとミルミルSのダブル飲用をしていただいていたお客様ですが、先日「いくつも飲むのは大変だからヤクルト400Wだけに変えてみます」と言われました。そして、ヤクルト400Wをご飲用いただいて1週間後に伺うと「ミルミルSを止めたら便通がとても悪くなってしまったので、今まで通りヤクルト400LTとミルミルSをお願いします」とおっしゃいました。その話を聞いて、お客様が一旦商品を変更されて、すぐにミルミルSの良さに気づいていただいたことを嬉しく思い、私も改めてミルミルSの良さを知ることができました。これからもお客様の声を大切にしていきたいと思います。

人吉C 丸橋レディ
2022年6月入社