4週間のお試しをされて“効果が分からない”と止められたお客様に、毎月1回情報宅配便をお届けしていました。すると、お客様から「ヤクルトはすぐ効果が出ると聞いたけど、私は分からなかった」と言われたので、継続チラシをお渡しし「腸内環境は、人それぞれですし、毎日ちょっとしたストレスでもコロコロ変わるので、効果を実感されるには時間がかかる場合もございます」と説明しました。すると「今度はしっかり毎日飲んでみます」と言っていただきました。効果を実感していただけるよう、これからも質問や疑問にお答えしていていきます。
大津C 秋山レディ
2000年 2月入社