「決まった曜日だと、家に居るか居ないか分からないから、ほしい時に電話するね！」と必要なときご連絡を頂くお客様がいらっしゃいます。先日、お電話があり、ヤクルト400・ジョアをお届けにお伺いました。すると「○○さんの所にもヤクルトを届けよるやろ～？」と月極で毎週お届けしているお客様の話題になりました。「はい！お届けさせて頂いていますよ」と言うと、「私、あの人と仲良しで、何かの話からヤクルトの話になって、あなたの話になったのよ。あなたのこと、とても褒めていたわよ。それ聞いて、私も嬉しくなったのよ♪」とおっしゃっていただきました。お客様から褒められたこと、そのことが嬉しいと伝えて下さったお客様。

私にとってダブルで嬉しくなったお言葉を頂きました。これからも日々、誰に対しても変わらず真心対応を心掛けていきます。

 

岱明C 森木レディ
2010年07月入社